「SNSが大変」のもっともさ
事業をされている方から、よく聞くお話に
「SNS投稿が大変」というのがあります。
仕事の中でのSNS投稿は、
多くの場合、
”集客を目的とした業務”として扱われています。
そして”集客”は、
本来の仕事とは別に発生する業務であるため、
別の業務を続ける
↓
「続けなければ」という気持ちがつのる
↓
投稿のたびに反応が気になる
↓
続けること自体がつらくなる
このように、
負担が積み重なりやすい構造になっています。
義務、さらに量と質
SNS投稿のメリットは、
”リアルタイム情報の発信”です。
たとえば、英文のSNS投稿では、
「BREAKING」という見出しがよく見られます。
このメリットは、
”集客を目的とした業務”において、
むしろ情報の量と質を損ねる
”デメリット”になってしまう場合があります。
別の業務を続ける
↓
投稿することが目的、作業になる
↓
同じ内容、仕事に関係ない投稿が増える
このように、量と質の負担も、
積み重なりやすい構造になっています。
「大変」を「簡単」に変える
（1）情報をわける
仕事の中での「SNS投稿が大変」な理由は、
本来の仕事とは別の”作業”になりやすいこと、
そして、
情報の量と質を保つのが容易でないことにあります。
SNS投稿は、
本来の仕事を補助するものとして扱うと、
負担のかかり方が変わります。
そのために役立つのが、
その日の情報と、
変わらない情報をわけること です。
その日の情報は、SNSへ
【例】
- 今日の営業状況（開店・閉店）
- 在庫がまだある
- 今日の予約状況
変わらない情報は、”定位置”へ
【例】
- 営業日・営業時間
- メニュー・料金
- 提供している内容
- プロフィール
- よくある質問
- 予約方法
定位置は、
無料ホームページの1ページでも十分です。
SNSでは
“リンクを置くだけ” で済む場面が増え、
負担が大きく減ります。
「大変」を「簡単」に変える
（2）作業はAIにまかせる
負荷を下げるためにAIを使う
という考え方です。
【例】
- 情報の整理
- 投稿案の作成
- 投稿の再利用
- 文章の調整
AIを使うと、
SNSは“考える場所”ではなく、
“選ぶだけの場所” に変わります。
本来の仕事に集中できる環境を
「SNS投稿が大変」になるのは、
本来の仕事とは別に
“営業” と “作業” が
積み重なるからです。
「大変」を「簡単」に変える
(1)情報をわける
その日の情報は、SNSへ。
変わらない情報は、”定位置”へ。
定位置は、
無料サービスの1ページでも十分です。
どのサービスを使うかよりも、
“変わらない情報を
置いておける場所がある”
ことが大切です。
「大変」を「簡単」に変える
(2)作業はAIにまかせる
AIに下書きや整理をまかせると、
SNSは“考える場所”ではなく、
“選ぶだけの場所” に変わります。
この3つがそろうと、
SNSは
「無理に続ける作業」ではなく、
本来の仕事を支えるための道具
になります。
そして、
本来の仕事に集中できる環境が、
少しずつ整っていきます。
SNSが、
少しでも扱いやすく、
続けやすい場所になりますように。